এই শর্তাবলী (“শর্তসমূহ”) এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য, যা বর্তমানে নিম্নলিখিত ডোমেইন নামগুলির অধীনে পরিচালিত হয়: store.tech2service.com & Tech 2 Service। উভয় ডোমেইন Tech 2 Service-এর পক্ষ থেকে পরিচালিত এবং আমাদের ব্র্যান্ডকে উপস্থাপন করে। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ মেনে নিচ্ছেন। দয়া করে এগুলো সতর্কতার সাথে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশে অসম্মত হন, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সংজ্ঞাসমূহ
ক. সেবা: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল ডিজিটাল পণ্য ও সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক পরিষেবা। খ. ব্যবহারকারী / গ্রাহক: যে কোনো ব্যক্তি যিনি ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন। গ. ডিজিটাল পণ্য: সফটওয়্যার, বই, টেমপ্লেট বা অন্যান্য কন্টেন্ট যা ডিজিটালভাবে বিতরণযোগ্য। ঘ. পণ্য: কোনো ভৌত বা সফটওয়্যার ভিত্তিক আইটেম যা Tech 2 Service বিতরণ করে। ঙ. সাবস্ক্রিপশন সেবা বা পণ্য: নির্ধারিত মেয়াদের জন্য প্রিমিয়াম কন্টেন্টে অ্যাক্সেস প্রদান। চ. শেয়ার্ড অ্যাকাউন্ট: Tech 2 Service প্রদত্ত একাধিক গ্রাহক দ্বারা ব্যবহৃত অ্যাক্সেসযোগ্য অ্যাকাউন্ট।
২. ওয়েবসাইটের ব্যবহার
২.১ যোগ্যতা: ব্যবহারকারীকে আইনত সক্ষম হতে হবে। ২.২ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। ২.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ:
অননুমোদিত রিসেল
স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্টের ব্যবহার
মিথ্যা তথ্য প্রদান
অশোভন আচরণ => এই সকল ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং রিফান্ড অযোগ্য হবে।
৩. পণ্য ও সেবা
৩.১ প্রাপ্যতা: স্টক বা লাইসেন্স প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। ৩.২ রিফান্ড, রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ: আমাদের নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। ৩.৩ সেবার সময়: প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত।
৪. মেধাস্বত্ব
সমস্ত কনটেন্ট Tech 2 Service-এর মালিকানাধীন, যদি না অন্যভাবে উল্লেখ থাকে।
৫. পণ্য ডেলিভারি
৫.১ চ্যানেল: ড্যাশবোর্ড / হোয়াটসঅ্যাপ / মেসেঞ্জার / ইমেইল ৫.২ নিশ্চিতকরণ: সকল মাধ্যমেই প্রেরণ করা হয় ৫.৩ সমস্যা: যোগাযোগ করতে হবে হোয়াটসঅ্যাপ বা ফেসবুক পেজে ৫.৪ সাপোর্ট: শুধুমাত্র হোয়াটসঅ্যাপ ও মেসেঞ্জারে ৫.৫ সময়সীমা: ৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা, ব্যতিক্রমে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত
৬. ওয়ারেন্টি নীতি
৬.১ মেয়াদ: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমস্যা হলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য ৬.২ ব্যতিক্রম: গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষের ত্রুটিজনিত সমস্যা কভার নয় ৬.৩ রিমোট সহায়তা: TeamViewer বা AnyDesk ব্যবহারে সহায়তা ৬.৪ সময়সীমা: প্রথম রিপোর্টের ১০ মিনিট থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা প্রদান
৭. শেয়ার্ড অ্যাকাউন্ট নীতি
৭.১ উদ্দেশ্য: মধ্যম আয়ের ব্যবহারকারীদের জন্য সাশ্রয়ী সেবা ৭.২ ব্যবহারের নির্দেশনা: সীমা লঙ্ঘন করলে বাতিল, রিফান্ড নেই ৭.৩ মালিকানা: সকল অ্যাকাউন্ট Tech 2 Service-এর মালিকানাধীন ৭.৪ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ: অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না
৮. দায়বদ্ধতার সীমা
৮.১ ক্ষতিপূরণ: Tech 2 Service কেবল মধ্যস্থতাকারী, বিক্রেতা নয় ৮.২ অপব্যবহার: ওয়েবসাইটের অপব্যবহারজনিত ক্ষতির জন্য Tech 2 Service দায়ী নয় ৮.৩ মেধাস্বত্ব: কপিরাইট লঙ্ঘনের জন্য ব্যবহারকারী দায়ী
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি
সালিশের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান চেষ্টা করতে হবে। বাংলাদেশের আইন অনুসারে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
১০. শর্তাবলীর আপডেট
যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে এবং সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
১১. অসুবিধা দূরীকরণ
Tech 2 Service প্রয়োজনে শর্তাবলীতে যুক্তিসংগত পরিবর্তন করতে পারে এবং সমস্যা সমাধানে আন্তরিকভাবে কাজ করবে।
১২. যোগাযোগ করুন
WhatsApp / Facebook Page – এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে সাপোর্ট প্রদান করা হয় না।
Terms & Conditions
Effective Date: May 28, 2025 Tech 2 Service
These Terms and Conditions (“Terms”) govern your use of the Tech 2 Service website and any services offered through it. By accessing our site or making a purchase, you agree to these Terms. If you do not agree, please do not use our services.
Our official domain names are:
tech2service.com
store.tech2service.com (These represent the official brand: Tech 2 Service)
1. Definitions
Service: Subscription-based access to digital goods, software, or downloadable content.
User/Customer: Any individual who visits or purchases from Tech 2 Service.
Digital Product: Downloadable or subscription-based software, tools, or content.
Subscription Service: Access granted for a specified time in exchange for payment.
Shared Account: Access provided to a single account shared among multiple customers at a reduced rate.
2. Website Usage
2.1 Eligibility
You must be legally allowed to use our services under Bangladeshi law or your country’s local law.
2.2 Account Responsibility
You are responsible for safeguarding your account credentials. Tech 2 Service is not liable for unauthorized use.
2.3 Prohibited Activities
Your subscription will be terminated without refund if you:
Resell or share products/accounts.
Use automation or bots.
Provide false information.
Harass or threaten our support team.
We reserve the right to take legal action under Bangladeshi law.
3. Products & Services
3.1 Availability
Product availability may change. Some services may not always be in stock.
3.2 Refund, Return & Exchange
We follow a strict refund, return, and exchange policy outlined on our website.
3.3 Service Hours
Orders are processed between 10:00 AM and 1:00 AM (BST). Orders outside this time will be queued for the next working period.
4. Intellectual Property
All content on Tech 2 Service is owned by us or licensed. You may not copy, distribute, or misuse any content or third-party logos and trademarks shown on the site.
5. Product Delivery
5.1 Delivery Channels
Digital products will be delivered through your dashboard, email, WhatsApp, Facebook Messenger, or mobile number—whichever applies.
5.2 Delivery Confirmation
Once delivery is complete, you’ll receive a confirmation through the chosen method. Ensure your contact info is correct.
5.3 Delivery Issues
If you don’t receive your order, contact us on WhatsApp or Facebook with your order number and payment details. Email support is not available.
5.4 Delivery Time
Most products are delivered within 5 minutes to 3 hours, with a maximum window of 24 hours in special cases.
6. Warranty & Support
6.1 Warranty Coverage
If the product fails during the warranty period due to our error, we’ll repair or replace it. No warranty is provided for user errors or third-party tool failures.
6.2 Remote Support
Support may be provided via TeamViewer or AnyDesk if needed.
6.3 Support Time
Warranty support is available during working hours. Resolution time may vary between 10 minutes to 48 hours.
7. Shared Account Terms
7.1 Purpose
We offer shared accounts for students and budget-conscious users to access expensive tools at a lower price.
7.2 Rules
Do not exceed device limits.
Do not share or resell your access.
Each subscription plan has specific guidelines—read the product page carefully.
7.3 Ownership & Responsibility
Shared accounts are owned and maintained by Tech 2 Service. Misuse will lead to termination without refund.
8. Limitations of Liability
Tech 2 Service acts only as a reseller/mediator and is not the original creator of the software or digital tools.
You agree to hold us harmless for any issues caused by:
The original software providers.
Your own actions or misuse.
External system or platform changes.
9. Dispute Resolution
Disputes must first be handled through cooperation and discussion. Legal action can only be initiated if agreed to by Tech 2 Service and must comply with Bangladeshi law.
10. Changes to Terms
We may change these Terms at any time. Updates will be posted on the website, and your continued use means you accept the changes.
11. Final Notes
Tech 2 Service reserves the right to interpret or modify any policy based on business needs.
Customers must communicate through our official support channels.
We are committed to helping you, but not all issues can be resolved instantly.
